นโยบายความเป็นส่วนตัว GTG22

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย GTG22 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านเว็บไซต์ gtg22.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อทีมสนับสนุน

GTG22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อาศัย เลขที่บัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาให้เรา
• ข้อมูลธุรกรรม: ได้แก่ ประวัติการฝากเงิน ถอนเงิน โบนัสที่ได้รับ และบันทึกกิจกรรมการเดิมพันทั้งหมดในระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ได้แก่ หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และข้อมูล Session ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลการสื่อสาร: ได้แก่ บันทึกการแชทกับทีมสนับสนุน อีเมลโต้ตอบ และข้อความที่ส่งผ่านช่องทาง LINE

GTG22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและคุณสมบัติของท่าน รวมถึงการตรวจสอบอายุให้ครบ 20 ปีบริบูรณ์
• เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์และดำเนินการทางการเงินที่ท่านร้องขอ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และการสื่อสารที่จำเป็น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

GTG22 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการด้านการประมวลผลชำระเงิน (เช่น PromptP ay, TrueMoney) การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทำหน้าที่ในนามของเราและอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

เพื่อให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ GTG22 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่

• เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

GTG22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

GTG22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด GTG22 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

GTG22 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและแนวปฏิบัติที่ดี
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know" อย่างเคร่งครัด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในมาตราที่ 11

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบถึงการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านก่อนหรือขณะที่มีการเก็บรวบรวม
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้าย: รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

GTG22 จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล

GTG22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะการให้บริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ GTG22 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 3–5 นาที

GTG22 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้เสมอ